E por último, usando botões CTA, os usuários podem transferir convenientemente entre as plataformas. Digamos que uma pessoa queira agendar uma ligação com sua empresa.

Antes ele tinha que copiar o link, depois ir no navegador e colar o link. E agora, ele só precisa clicar com o botão direito e o bot o redireciona para o ponto de destino.

como transformar meu whatsapp em conta comercial

Botões interativos no Whatsapp – Assim, os botões interativos nas mensagens são mais fáceis, rápidos, compreensíveis e convenientes para seus clientes. Eles criam uma jornada mais tranquila e melhor CX, o que levará a taxas de engajamento mais altas com sua empresa .

Observe que essas são opções pagas. Se você planeja usar modelos de mensagens com botões, terá que pagar por cada mensagem enviada. Aqui está o preço dessas mensagens: 

Como criar mensagens comerciais interativas? Adicionar botões clicáveis ​​às suas mensagens requer codificação. Você pode encontrar instruções detalhadas aqui:  

Listar mensagens e botões de resposta – Além dos botões CTA e Resposta Rápida, em junho de 2021, o WhatsApp anunciou os novos formatos de mensagens interativas que chegarão à sua plataforma: Lista de Mensagens e Botões de Resposta .

As novas mensagens da lista permitem adicionar até 10 opções, para que as pessoas possam simplesmente clicar na opção desejada em vez de digitá-la manualmente. Os botões de resposta permitem que os clientes escolham rapidamente entre até três opções, simplesmente digitando a opção preferida.